عادة يكون وقت توصيل المنتج داخل السلطنة من 12 ساعه الى 72 ساعة ماهي طريقة التوصيل للزبائن ؟ التوصيل والتسليم يكون عن طريق شركة الشحن او البريد العماني إما ان يكون من الشركة الى المنزل أو من الشركة الى موقع الإستلام إيهما يكون الأنسب للطرفين ما هي طريقة أسترداد منتج غير متوافق مع الطلب ؟ في حالة معاينة المنتج واتضح بانه غير مطابق للطلب تتحمل الشركة تكلفة الإسترداد الى المتجر وان يكون المنتج مع التغليف الأصلي للشركة المصنعة الضمان ؟ في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج يجب الأسترداد قبل 15 يوم عمل ويتكفل بقيمة توصيل الإسترداد المنتج هو المشتري سياسة الأستبدال ؟ في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج نقوم بتغير المنتج للمشتري قبل وجوب 15 يوم من تاريخ الشراء

إسترداد الأموال في حالة إلغاء الطلب؟ يتم إسترداد المبالغ للمشتري في غضون 24 ساعة الى 7 أيام وذلك بعد الغاء الطلب من قبل المشتري قبل وصول المنتج إلية ويكون المبلغ كاملا قبل شحن المنتج ويكون مع خصم قيمة التوصيل او الشحن بعد استلام العميل للمنتج في حالة انه لا يرغب فيه لتغير رأيه بنفسه ما هي تكاليف الشحن؟ تكاليف الشحن يبداء من ريالين عماني في حدود السلطنة ويتكفل بقيمة الشحن هو المشتري في حالة ان لم يكن التوصيل مجاني